广州某购物中心的二楼有一家主打湘菜的家常菜馆。餐厅的菜品价格不贵,出品的份量也过得去。但开了一年多,生意却一直不温不火。
这家湘菜餐厅主打的是剁椒鱼头和猪手,若不是门口的展示牌上有清晰的标注,顾客光看菜单完全看不出来。
至于菜单的排版就更随意了,虽然有按照食材进行归类,但菜名多且杂,字体又小,加上餐厅昏暗的灯光,这俨然就是一张顾客视力测试表。
这家餐厅出现的菜单问题,其实也是很多餐饮初创者常犯的错误。很多餐饮初创者都以为,菜单仅仅是把店里的菜品名称和价格印上去就行了。
很多人在吃饭上都有选择困难症,菜品一多就不知道选什么了。在这种情况下,他们往往会采取一种简化策略,要么勉强地随便选一种,要么什么都不选。
菜品不在于“多”而在于“被记住”。在信息量爆炸的今天,顾客哪怕能记住你家的一道菜,对餐厅都常重要的。
虽说一个餐厅的成功,食材好味道好是根本。但是做一张吸引顾客的菜单则能让你事半功倍,锦上添花!
菜单设计要分不同的功能板块,各个板块也要有主菜体现。这些主菜很关键,是店面利润主要的输出点。
人们通常习惯从左到右地看东西,并把最后的视觉中心停留在右边页面的最大物体处,这就是爆品菜肴的主体。
这30秒是顾客最专心的30秒,我们需要在封面、首页、第二页花费将近50%的精力。抓住了这30秒,就更有机会让顾客认真地阅读下去。
拿到菜单,顾客一定要在第一时间对餐厅名字、菜系定位有清晰的认知。如果把菜谱封面上的名字盖上后就不知道这家店是做什么的,那么这“黄金30秒”最前面的十秒已经失去了。
翻开的时候,第一页是企业介绍,一大堆的文字,真的没人会去看,可能连老板自己都不愿意从头看到尾,“第20秒”又没了。
第二页开始从附属的凉菜介绍,“黄金30秒”全报废。抓好这“30秒”让顾客从封面就知道了主题,翻开就看到了主菜或者招牌菜,紧跟着就看到黄金搭档,这才是我们应该给到顾客的。
目前国内的餐饮,特别是传统中餐,真的不能叫“餐饮业”,只能算是“餐业”,因为根本就没有“饮”。更多的餐厅都是在菜单的最后,用文字叙述一下,可乐6元、水4元、王老吉8元等等。
这些饮料餐厅只是做了一个搬运工,凭什么要比外面贵了那么多呢?一点附加值都没有,顾客一定会反感。如果门口再贴出“自带酒水”,顾客的反感度将会更高。
随着生活水平越来越高,人们越来越注重喝的东西,餐厅一定要有适合自己的、用智慧开发出来的茶饮。
好的菜单能将合理的菜品结构信息传达给顾客。如果大家有观察一些知名餐厅的菜单,就会发现好菜单都具备这些特点。
你的品牌是什么?主要卖什么东西?品牌形象是什么?这些实质内容都要体现在菜单上,才能让顾客记住你。
将招牌菜放置在最显眼的,并对招牌菜进行重点宣传,做详细的描述。借助招牌菜展现品牌的形象。
菜单这样分类明确,才能让餐饮人更好的了解,哪些菜品是占营业额的最大部分,哪些是真正盈利的点,从而后续进行优化和调整。
相比纯文字型的菜单来说,图文并茂的菜单,能带给消费者更强烈的直接观感。另一方面,图片的直观性也更容易让消费者更快地找到心仪的菜品,从而节省用餐时间,提高餐厅的翻台率。
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