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自家厨房做外卖 家厨模式在沪流行该怎么监管?(图)

类别:厨房百科 日期:2019-6-13 7:05:35 人气: 来源:

  据《青年报》报道,中午想要吃一顿合口的饭菜,要排队之苦;下了班回家,又不想做饭。最近几个月,家厨模式悄然在沪流行起来。每当午间和晚饭时间,那些民间家厨就贡献出自己的私房菜,打包后,由快递就近送到方圆2公里的楼宇、小区,让白领和邻居们能品尝到自己的手艺。

  但记者调研发现,这种模式处于灰色地带,目前仅能靠平台监管,食材安全和卫生更多的是靠家厨们的自律。还有个别家厨因为在出租房里干“私活”遭到居民和房东的。专家表示,家厨发展到一定规模,会引起相关部门的重视,更趋规范化。

  记者在家厨密集的一款APP丫米厨房上看到,贴出了厨师和厨房的照片,上传了健康证,有的甚至还能看到身份证。

  记者随机选取了一位家厨“胖Chef”杨先生,来到他位于崂山上的家。推门而入,一只小狗迎了出来。只见一个小客厅被打造成一间日式风格的厨房,里面有专业的厨房用具还有咖啡烘焙机。杨先生娴熟地切配、烹饪,然后用包装盒打包,贴膜,写上客户的地址和名字。短短2个小时就做成了日式鸡肉奶油炖菜、卤肉饭、鸡丝韩式拌饭、女人面部痣相图蜜汁叉烧饭、葱烤大排捞面等五道菜。在手机上点快递后,几分钟后合作的快递大叔就上门了。

  “今天订单不多,才十几份。我们最喜欢提前预约的客户,这样可以算好备料,但偶尔也会有临时订单。”看了看手机显示当天的营业额是328元,杨先生感到有些遗憾,“我给自己的目标是每天赚400元,这样一个月的营业额就是8800元。”

  杨先生辞职前是位机械工程师,曾在一家国际顶尖的公司做手机研发。他告诉记者,在这一行做了十几年,该经历的都经历过了。只想辞职干干自己喜欢的事。杨先生的爸爸是西点师、妈妈是中点师、姨夫是一级厨师,从小他就耳濡目染,虽然没有正儿八过做菜,但做出来的菜像模像样。

  每次旅行归来,他便开始钻研当时品尝过的美食的做法,泰国的椰子冻、日本的茶泡饭、意大利的焗面、的Flat White、菲律宾的烤蟹、广东的猪脚姜都是他钻研的对象。

  记者在APP上看到,并非所有家厨的厨房都和杨先生一样看上去很高大上,有的看上去就是普普通通的街头夫妻老婆店的厨房,烧的是地方特色的菜如川菜、江苏菜等,有的是寻常的上海阿姨的厨房,烧的是上海家常菜。

  “听说家厨们的水平也是参差不齐,我听快递大叔说,有的家厨做的菜很难吃,但照样有客户点单。”杨先生,今后能对家厨的手艺做一个筛选,这样既能人气旺,又不至于遭到客户投诉。

  在采访中,记者还找到一位家厨刘先生,他告诉记者,自己原来是房产中介,因为对烹饪特别感兴趣,加上看到这个家厨平台就毅然辞职,在出租房里当起了家厨。之前一个月生意很红火,但因为房东不支持,只能另寻他处。没想到搬到新的住址才四天,又遭到居民投诉。“现在房东和中介在处理这件事,我租的地方是一楼,因为油烟味太大,老房子又不通风,就有邻家过来查看,发现我在烧菜。”刘先生无奈地表示,如果周围居见实在太大,他只能回老家开一个小餐馆。

  在浦电附近一家金融公司工作的张先生3个月前开始订家厨的菜。为了换花样,他会选胖chef、妞小厨、吴叔等不同的家厨。“有一次我朋友生病了,我到吴叔家里,让他帮忙做了鲫鱼豆腐汤、排骨汤两个菜。”

  张先生认为,至少从目前看来,从包装盒到菜都很卫生。“我们在外面吃快餐也要担心风险。我也担心食品安全,所以选择时会先看看照片上如何,卫不卫生,对方有没有健康许可证。”

  “一般两个菜60元左右吧,每天中午吃一顿,中午和同事拼单十几二十元可以解决,有的小份的只要元。”张先生告诉记者,之所以选择家厨,是因为在外面吃饭要排队。现在在APP上点单,可以直接送到办公室,和外面没什么太大差别,菜也比较新鲜。“感觉外面小餐馆东西不是很新鲜。这里至少可以吃到家常菜。”

  在陆家嘴一家金融公司工作的高小姐平时要负责替老板订饭。她认为,家厨在家里烧的菜比较干净,每天翻花样,包装还是蛮干净的,不像小店里的菜。“如果我们有特别要求家厨也能尽量满足。譬如有些人不能吃辣,有的要求少放糖。我们每次大概点三四份以上,平均下来每顿二三十块。减少了出去买饭的时间。家厨的家常菜比外卖的卖相要好。”

  高小姐透露说,现在唯一的意见是有一两次送菜时间很长。“至于食品安全,我们也有点担心,毕竟是领导,出了差错可是大事情。但是想想,实在不行可以投诉到客服那。”

  对于吃客们普遍关心的食品安全问题,记者联系到了丫米厨房的负责人丁其骏。他表示,一般的消费者在餐厅是看不到后厨房的,在家厨开业前,运营考核人员会上门考察对方的厨房和食材,并拍下照片公布给消费者。“我们的品控人员会突击抽查,一个月一个家厨被抽查的概率是两次。我们在效仿部门的一个标准,打算制定消费者保障计划,为他们制定保险理赔。”

  从家厨手里做出来的菜也许没问题,但很有可能在运输过程中因为天气等缘故发生变质。如果最后发生食品安全纠纷,到底算谁的呢?丁其骏表示,在刚刚过去的三个月高温天内没有发生过一例食品安全问题。“我们承诺的是四十分钟内把饭菜送到消费者手中,最长不超过一个小时。我们也支持用户自己上门去取。”

  丁其骏认为,与风险成正比的是餐饮店的规模,家庭厨房最多一顿供应10~20份菜,就像到邻居家吃饭一样,不会担心中毒。“其实,餐饮体量越大,风险会随之提高。我们会有家厨手册,派专人定期审核家厨的菜单,譬如蟹和西红柿不能一起吃。如果有人推出毛蟹炒西红柿,我们就会干预。作为第三方平台,我们主要提供信息服务,给消费者提供意外险。”

  那么目前有无相关法律法规约束家厨这一新的业态呢?上海市食药监局一位不愿透露姓名的业内人士私底下表示,若监管太严,不给试错的空间,会将新事物直接在萌芽。对这一新业态有关部门也在观察中。

  上海市食品研究所所长马志英也对这一新业态表现出了兴趣,他分析说,现在家厨还比较少,还不成气候。未来可能会进行统一管理,一旦家厨从事餐饮服务行业,就属于营业性质了,要纳入正规的监管渠道,新业态出现后会有新的监管方式。“作为正规的餐饮店,营业执照、卫生许可证、餐饮人员健康证等必不可少,就怕从业人员有传染病。”

  对于专家的说法,丁其骏表示,自己学习过相关的法律法规,由于家厨属于比较创新的模式,目前并没有相关的法律法规适用。“说白了,就形同餐饮的专车。有一定规模的人用了,才会讨论到底是否黑车,如何处理。现在讲究的是创新先行。”

  吃饭这回事,毕竟是众口难调,如果涉及饭菜有咸淡,或者碰到菜里有头发消费者要求退单,该如何处理?丁其骏表示,饭菜的口味因人而异。有的人喜欢辣点,可以备注。若有头发是可以退单。“一开始是有一些消费者提出此类问题,后来我们要求所有家厨戴帽子。

  据丁其骏介绍,现在家厨提供的午餐约占到60~70%,晚餐约为30~40%。目前主要在浦东家嘴、张江、徐汇、长宁、静安等商圈。目前订单数约为数千单,家厨数百个,用户数有数万个。

  “现在家厨的服务以外卖为主。未来会有一些定制化的服务,如开设饭局、周末私厨、厨艺培训等。厨艺有不同的展现形式。”丁其骏介绍说,有的家厨一个月的营业额达到1.5~2万。家厨模式降低了就业成本和入行门槛。

   文章来源于博贝棋牌850游戏

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